يعد مكتب الوسيط أفضل مكتب خدمات عامه يمكنك الاستعانة به لإمكانية الحصول على عدد كبير من الخدمات المتنوعة التي يقوم بإنهائها، إنه يمتلك مجموعة من أفضل الموظفين الذين يتمتعون بالمهارة العالية والخبرة في كافة الأعمال الخدمية داخل الجهات الحكومية، مما يوفر على العميل الكثير من الوقت والجهد، بالإضافة إلى السرعة الكبيرة في العمل التي تتيح لك الحصول على الخدمة في الوقت المناسب بدون أي تعطيل.

ولأن الخدمات الحكومية أحيانًا تكون إجراءاتها صعبة على بعض العملاء، نحن نقوم بتخليص إجراءاتها لك بكل احترافية وبأقل سعر في السوق لأننا دائما نحرص على راحة عملائنا.

مكتب خدمات عامه

يمتلك مكتب الوسيط فريق عمل متكامل من الموظفين يمكنهم مساعدتك في استخراج المستندات والتصاريح واستكمال الإجراءات القانونية وغيرها من الخدمات الأخرى التي تتم داخل الدوائر المختلفة، سواء كان ذلك بالنسبة للمعاملات التي تتم بشكل إلكتروني أو داخل الفروع وذلك بفضل الخبرة الطويلة التي يمتلكها المكتب في هذا المجال والتي تتيح لك الحصول على خدمة متميزة لا يشوبها أي خطأ وبالتالي تضمن عدم إعادة الإجراءات مرة أخرى مما يحافظ على الوقت ويقلل التكاليف، وهذا ما يجعل اختيار مكتب الخدمة الذي تتعامل معه أمر ضروري لأنه يوفر عليك الكثير.

ما هي خدمات عامة تعقيب؟

بداية نوضح لكل عملائنا المقصود بخدمات التعقيب، وهي مجموعة الخدمات العامة التي يحتاجها المواطنون من الدوائر الحكومية ويتم إنهائها إما يدويا أو إلكترونيا، ويقوم بها مكتب متخصص في أعمال التعقيب لديه الخبرة الكافية التي تسمح له بتقديم الطلبات لاستخراج المستندات المختلفة والتصاريح والرخص وأيضا متابعة الإجراءات حتى يتم إنهائها ومن ثم الحصول على الوثائق المطلوبة.

بالإضافة إلى القدرة على تقديم الاستشارات للعملاء وتسهيل كافة إجراءات التواصل مع الجهات التي يحتاج العميل استخراج المستندات من خلالها، وهذا يساعد في التيسير وتسهيل الحصول على الخدمة بشكل أسرع وفي وقت أقل.

فوائد مكتب الخدمات العامة

هناك الكثير من المزايا التي يمكن الحصول عليها عند التعامل مع أفضل مكتب خدمات عامه يقوم بأعمال التعقيب وإنجاز كافة المعاملات التي يحتاجها الأفراد وأيضا الشركات ومن اهم هذه المزايا نذكر ما يلي:

تقديم خدمات احترافية

لأننا في مكتب الوسيط نحرص على اختيار مجموعة من أكفأ الموظفين الذين يملكون خبرة طويلة في أعمال التعقيب فيمكنك الحصول على المستندات والوثائق التي تحتاجها وأنت واثق من أنه سيتم استخراجها بالشكل الصحيح وفي أسرع وقت.

خدمات مخصصة

لدينا القدرة على أن نقدم لعملائنا خدمات مخصصة في استخراج كل ما يحتاجه من وثائق خاصة به أو الشركة التي يمتلكها أيًا كان نوع الخدمة سواء كانت المستندات خاصة بالعمال التجارية أو الإدارية وأيضًا تلك التي تسهل الحياة اليومية، ونحن نقوم بتدريب موظفينا بشكل مستمر على التعامل مع جميع الدوائر الحكومية والإلمام الشامل بكافة الإجراءات حتى يسهل إتمامها في أقل وقت ممكن.

الشفافية والمصداقية

من أهم ما يميز مكتب خدمات عامه الوسيط أنه يتمتع بقدر عالي من الشفافية والمصداقية مع العملاء في توضيح كافة التكاليف التي تخص الخدمة من البداية وقبل البدء في العمل ونضمن له أن يتم إخباره بأي تكاليف إضافية قبل البدء في العمل، كما نقدم تقارير منتظمة حول الإجراءات وموعد انتهائها وما إذا كان هناك مستندات اخرى مطلوبة لإنهائها في وقت أسرع.

السرعة في الأداء

بفضل خبرة مكتبنا الطويلة في هذا المجال فلدينا علاقات جيدة مع كافة الجهات المختلفة التي يحتاج العميل استخراج مستندات منها، ولدى موظفينا القدر العالي من اللباقة والمعاملة الجيدة التي تسمح بإنهاء الإجراءات في وقت قياسي، هذا بالإضافة إلى الخبرة في فهم احتياجات كل معاملة من مستندات قبل البدء فيها مما يوفر الكثير من الوقت والجهد. 

مكتب خدمات عامة 24 ساعة

يعد مكتب خدمات عامه أفضل مكتب يعمل على مدار اليوم بلا انقطاع ويمكنك تسجيل طلبات الخدمة في أي وقت من خلال وسائل التواصل المختلفة التي يوفرها مكتبنا لعملائه، وبمجرد تلقي الطلب يتم التعامل معه فورا والتواصل مع العميل لتحديد المستندات اللازمة لبدء الإجراءات مما يتيح الحصول على الخدمة بكل سهولة ويسر وفي أسرع وقت ممكن.

أقل سعر للخدمة

في مكتب الوسيط أفضل مكتب خدمات عامه نحن نحرص أولا وقبل كل شئ على راحة العميل وتقديم خدمة متميزة له بأقل سعر في السوق، فنحن لا نهدف فقط إلى تحقيق الربح ولكن ما يهمنا كسب ثقة العميل والقيام بإنهاء المعاملات المطلوبة بأفضل جودة ممكنة، ومع أقل سعر للخدمة في السوق، وهذا ما يميزنا عن المكاتب الأخرى.

كيف يمكنك الوصول إلى خدماتنا؟

يمكنك الحصول على كل ما تحتاج من خدمات من خلال مكتب الوسيط للخدمات العامة أفضل مكتب خدمات عامه متخصص في تقديم كل ما يحتاجه المواطنين لإنهاء تعاملاتهم المختلفة داخل الجهات الحكومية، ويمكنك زيارة الموقع الرسمي الخاص بمكتبنا من خلال شبكة الإنترنت، وبمجرد الدخول على الصفحة الرئيسية سوف تجد قسم مخصص لخدمات التعقيب ويمكنك من خلالها أن تتعرف على كيفية طلب الخدمة ومن ثم البدء في الإجراءات.

تستطيع أيضًا التواصل مع مكتب خدمة العملاء الخاص بنا من خلال أرقام الهاتف المحمول أو عن طريق رسائل البريد الإلكتروني والحصول على كافة التفاصيل حول الخدمات المتاحة وأسعارها.

أهمية الاعتماد على مكتب خدمات عامه

هناك الكثير من مكاتب معقب الخدمات العامة المنتشرة في كل مكان، ولكن يجب أن تعرف أن اختيار مكتب خدمات عامه لديه الخبرة يوفر لك الكثير من الأمور الهامة مقارنة بالقيام بها بنفسك أو الاستعانة بمكتب لا يمتلك هذه الخبرة، ويمكن أن نوضح ذلك من خلال مجموعة من النقاط:

ضمان الامتثال القانوني

عندما تتعامل مع مكتب محترف لديه الخبرة في القوانين واللوائح العامة المعمول بها في الدولة فإن هذا يسهل الإجراءات يختصرها من ناحية، ومن ناحية أخرى فإنه يضمن لك صحة إجراءات المسندات ويقلل المخاطر التي تتعلق بالمخالفات القانونية ويضمن استخراجها بشكل صحيح وقانوني.

تسهيل إجراءات الاستخراج

المكتب الذي يمتلك خبرة طويلة يمكنه أن يوفر لك الكثير من الوقت والجهد في استخراج أي مستندات أيا كان نوعها وسواء كان داخل الدوائر الحكومية نفسها أو من خلال البوابات الإلكترونية الخاصة بها.

الحصول على الاستشارات المتخصصة

يمكن الحصول على استشارات قيمة بشأن الإجراءات القانونية والإدارية الخاصة بالمستندات من خلال مكتب خدمات عامه ويمكنك الاستفادة منه في التعرف على الإجراءات والمستندات اللازمة وأيضًا مواعيد الجهات الحكومية والمواعيد المناسبة لاستخراج المستندات ومدة إنهائها وغيرها من الاستشارات الأخرى مما يساعد في تجنب التعرض للخطأ أثناء عمل الإجراءات أو التأخر فيها.

تقليل العبء على العميل

قد لا يكون لدى العميل الوقت الكافي للقيم باستخراج المستندات والوثائق من الجهات الحكومية بنفسه، وأن قيامه بهذه المهمة يعطله عن ممارسة عمله وقد يضطر إلى الحصول على إجازة من الدوام مما يسبب له مشكلة، وقد لا يملك الخبرة الكافية التي تساعده في القيام بهذه الإجراءات بنفسه حتى وإن كان يمتلك الوقت ولهذا فإن مكتب خدمات عامه يمكنه القيام بهذه المهمة نيابة عنه مما يقلل من العبء على العملاء.

تابع المزيد: أفضل معقب نقل كفالة

أهم خدمات مكتب خدمات عامه

مع مكتب الوسيط أفضل مكتب خدمات عامه يمكنك الحصول على خدمات تعقيب متنوعة يمكنها أن تفيدك في استخراج كافة المستندات من الجهات الحكومية وإنهاء المعاملات وإتمام كافة الإجراءات اللازمة بأفضل جودة وفي أسرع وقت ممكن، وهذا ما يساعد العملاء في الحصول على الخدمة بأسرع وقت ممكن بدون أي قلق، ومن أهم خدماتنا ما يلي:

معقب خدمات عامة

أيًا كان نوع الخدمة التي تحتاج من مكتب خدمات عامه أن يقدمها سوف تجدها لدينا بأفضل جودة، فنحن نمتلك الخبرة الكبيرة في القيام بإنهاء كافة الإجراءات الخاصة بأي معاملة حكومية في الجهات المختلفة وبأسرع وقت ممكن وذلك من خلال مجموعة من الموظفين الذين يمتلكون الخبرة في التعامل داخل الدوائر الحكومية المختلفة.

يمكنك الاعتماد على مكتبنا في إنهاء أي إجراءات تحتاجها وبأقل رسوم خدمة وبأسعار تنافسية مما يوفر عليك الكثير من الجهد والوقت ويضمن لك القيام بالإجراءات بشكل صحيح يتوافق مع اللوائح والقوانين.

خدمة معاملات مكتب العمل

يقوم مكتب خدمات عامه بتقديم مجموعة من الخدمات المميزة التي تساعد في إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بمكتب العمل والخاصة بأعمال الأشخاص المقيمين داخل المملكة من العمالة الأجنبية ويمكنهم الاعتماد على مكتبنا في إنهاء هذه الإجراءات سواء في الجهات التابعة لوزارة العمل والتنمية المجتمعية أو في الوزارة نفسها، حيث يقوم الموظف المختص بعمل التراخيص اللازمة واستخراج التصاريح الجديدة او العمل على تجديد التصاريح والتراخيص المنتهية ومنها ما يلي:

• الحصول على موافقات الزواج من أجانب.
• تغيير بيانات المهنة أو التعديل فيها.
• نقل الكفالة من كفيل إلى آخر.
• تخليص كافة الإجراءات اللازمة لتمديد الإقامة داخل الدولة بالنسبة للأشخاص الذين انتهت إقامتهم.

مكتب خدمة جوازات

يقدم مكتب خدمات عامه لجميع العملاء داخل السعودية خاصة المقيمين الأجانب الذين ليس لديهم فكرة عن القوانين والإجراءات اللازمة للقيام بالمعاملات التي يجب عليهم القيام بها حتى تكون إقامتهم داخل المملكة شرعية ولا يتعرضون للمخالفات القانونية، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:

• تخليص كافة الإجراءات المتعلقة بإصدار تأشيرة الخروج النهائي.
• القيام بإصدار تأشيرة الخروج والعودة من وإلى السعودية بشكل قانوني.
• العمل على تجديد جواز السفر الخاص بالمقيم والذي انتهت صلاحية استخدامه أو قاربت على الانتهاء.
• القيام بإنهاء كافة الإجراءات اللازمة والمتعلقة للإصدار إقامة العمال.
• طباعة مستند الإفادة المتعلقة بالإقامة الجديدة التي يتم إصدارها لأول مرة أو التي يتم تجديدها بعد انتهائها.
• يقوم المكتب أيضًا بإصدار كافة بطاقات الإقامة الخاصة بالأشخاص المقيمين داخل المملكة والعمل على تجديد الإقامات الخاصة بهم.

استخراج وتجديد جواز السفر

لدينا في مكتب خدمات عامه الكثير من الخدمات التي يمكنك الحصول عليها بكل سهولة وفي أسرع وقت ممكن، ومن أبرز هذه الخدمات نوفر كافة الخدمات المتعلقة بجواز السفر سواء بالنسبة للمواطنين أو المقيمين الأجانب الذين لا يمتلكون الخبرة في التعرف على إجراءات استخراج او تجديد جواز السفر أو ليس لديهم الوقت الكافي للقيام بذلك، كما يقوم بإصدار جوازات السفر الخاصة بالأفراد من أسرة المقيم الموجودين فعليا داخل المملكة والذين تزيد أعمارهم عن 15 سنة.

وهناك مجموعة من المستندات المطلوب توفيرها واللازمة لتجديد جواز السفر، وهي:

• وجوب تقديم جواز السفر الحالي والذي يجب أن يكون ما زال ساريًا وليس منتهي الصلاحية.
• يجب تقديم صورة شخصية واضحة للشخص على أن تكون حديثة.
• تقديم صورة من بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بالأشخاص المقيمين من غير المواطنين السعوديين.
• أن يتم تقديم كافة المستندات والوثائق الخاصة بالإقامة والتي يجب أن تكون سارية وليست منتهية.

مكتب استقدام خادمات

إذا كنت ترغب في استقدام خادمات فلبينيات أو باكستانيات أو من أي جنسية أخرى، وتحتاج إلى التعامل مع أفضل مكتب خدمات عامه يمكنه أن يقدم لك هذه الخدمة وتخليص كافة الإجراءات واستخراج التصاريح اللازمة للعمل يمكنك الاعتماد على مكتب الوسيط الذي يمتلك خبرة كبيرة في القيام بهذه المهمة بأعلى مستوى من الجودة وفي أقل وقت ممكن، بالإضافة إلى أننا نقدم خدماتنا بأسعار مميزة تختلف عن المكاتب الأخرى مما يوفر لك الكثير من الوقت والتكلفة.

نقل كفالة عاملات

يحتاج نقل كفالة العاملات إلى الكثير من الإجراءات وهذا بالطبع يحتاج الكثير من الوقت وأيضًا الخبرة في تسيير الإجراءات بالشكل الصحيح، وقد لا يكون لديك فكرة عن القيام بهذه الإجراءات بمفردك، لذا يتيح مكتبنا القيام بإنهاء إجراءات الكفالة في أسرع وقت ممكن حتى يمكن للعاملة البقاء داخل المملكة ومزاولة العمل بشكل قانوني دون التعرض للمخالفات القانونية وقد يؤدي ذلك إلى ترحيلها خارج البلاد لذا تحتاج إلى مكتب خدمات عامه يقوم بهذه المهمة بشكل صحيح وهو ما يقدمه مكتبنا لعملائه بأقل سعر خدمة.

إجراءات شهادات الاعتماد

حتى يمكن للمقاول داخل المملكة العربية السعودية أن يعمل بشكل قانوني يجب أن يقوم باستخراج شهادة اعتماد تسمح له بمزاولة العمل بدون الوقوع في أي من المخالفات القانونية، وهذا الامر قد لا يستطيع المقاول القيام به بنفسه إما لقلة الخبرة في الإجراءات أو بسبب وجود مشكلة في الوقت، لذا فإن مكتب الوسيط يستح تقديم هذه الخدمة باحترافية عالية من خلال موظفين يمتلكون القدرة على الإلمام بالإجراءات اللازمة من الجهات المختصة وبأسرع وقت.

مكتب استقدام 

من أهم الخدمات التي يمكنك أيضًا الاعتماد فيها على مكتب خدمات عامه انه يقوم بإنهاء كافة الإجراءات اللازمة لاستقدام عمالة أجنبية من الخارج إلى داخل المملكة سواء خاصة بالأفراد من خادمات أو سائقين أو غيرهم، وأيضًا العمالة الخاصة بالمؤسسات والشركات التي تعمل في القطاعات المختلفة ونقوم بإنهاء كافة الإجراءات التي تعمل على تسهيل دخولهم إلى البلاد من تأشيرة دخول وتصاريح عمل وغيرها بأسرع وقت ممكن وبأقل مقابل للخدمة.

إجراءات التصنيف للمؤسسات

يتميز مكتب خدمات عامه أن لديه الخبرة الكبيرة في الإلمام بكافة القوانين واللوائح وأيضا الإجراءات اللازمة التي تتعلق بتصنيف الشركات وتعمل على مساعدة هذه المؤسسات في تسيير نشاط العمل بداخلها بشكل قانوني وبدون التعرض لأي نوع من المخالفات القانونية وبشكل سهل وهذا يساعدهم بشكل كبير في إمكانية التطوير والنمو في السوق وتوسيع نشاطهم بداخلها مما يزيد من القدرة التنافسية والعمل بشكل أفضل دون أي عوائق قانونية.

إزالة ملاحظة حماية الأجور

لدينا الكثير من خدمات التعقيب الأخرى التي تحتاج إلى مكتب خدمات عامه محترف لديه خبرة كبيرة في القيام بكافة الإجراءات بالشكل القانوني الصحيح، فنحن نعمل أيضًا على متابعة كافة الإجراءات الخاصة بالأجور للعاملين والموظفين في الشركات والمؤسسات التي تعمل في القطاعات المختلفة، ونقوم بإنهاء الإجراءات المتعلقة بإزالة ملاحظة الحماية بكل احترافية وفي أسرع وقت ممكن.

خدمات عامة في المرور

لدينا موظفين خبراء لديهم القدرة على إنهاء كل المعاملات الخاصة بالمواطنين والمقيمين داخل المملكة والذين يحتاجون إلى القيام باستخراج الرخص الخاصة بالسيارات ورخص القيادة أو تجديدها، ولأن هذه النوعية من الخدمات تتسم بأنها معقدة للغاية وتحتاج الخبرة والوقت الطويل حتى يتم إنهائها فإن صاحب المعاملة يصعب عليه القيام بذلك بنفسه ويحتاج إلى التعامل مع مكتب خدمات عامه محترف يمكنه القيم بهذه المهمة بسهولة وفي أسرع وقت ممكن، وهذا ما يقدمه مكتب الوسيط لعملائه بجودة واحترافية عالية.

إجراءات معقب مرور

• يقوم مكتب خدمات عامه بإصدار رخصة السيارة لأول مرة وأيضا تجديد رخص السيارات المنتهية أو التي قاربت على الانتهاء.
• يعمل مكتبنا على إسقاط لوحات السيارات من المرور ونقل ملكية المركبات من المالك القديم إلى الجديد بالإجراءات اللازمة وتوفير المستندات المطلوبة بأسرع وقت ممكن،.
• تخليص الإجراءات المتعلقة بالقضايا والمنازعات والحوادث والتأمينات وغيرها.
• تجديد استمارات السيارات من الجهات المختصة بأسرع وقت ممكن.
• تعليق اللوحات الخاصة بالسيارات واستبدالها.
• استخراج رخصة السيارة الخاصة بالنساء وتجديدها.
• الاستعلام عن قيمة الرسوم الخاصة بالمخالفات والقيام بتسديدها في الجهة المرورية المختصة في الموعد المحدد بدون تأخر.
• العمل على إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بإضافة مستخدم أو إلغائه.
• الاستعلام عن وثيقة التأمين الخاصة بالسيارات من خلال الاستعلام الإلكتروني.
• القيام بالاستعلامات عن كارت التشغيل الخاص بالسيارات وغيرها من الخدمات الأخرى المتعلقة بها إلكترونيا وفي نفس الوقت وبدون تأخير مع أقل سعر للخدمة.

تعقيب الأعذار الطبية سكليف

حتى يمكنك الحصول على إجازة مرضية من جهة العمل التي تعمل بها يجب أن يكون لديك عذر مرضي حتى تتم إجراءات إجازة ويجب أن يكون هذا العذر مقبول، ولدينا في مكتب الوسيط أفضل مكتب خدمات عامه خدمات تعقيب متكاملة في وزارة الصحة والهيئات التابعة لها، حيث نقوم بالنيابة عنك بإنهاء إجراءات الإجازة ونوفر عليك الكثير من الجهد والوقت وبأرخص سعر للخدمة.

يمكنك إنهاء الخدمات التي تحتاجها من مكتبنا بالكامل ثم القيام بالدفع فلا تقلق بشأن الرسوم يمكنك التأكد أولا من سلامة المعاملة قبل الدفع فنحن دائما في خدمتك ونحرص على ثقة عملائنا أولا.

تابع المزيد: مكتب معقب اسقاط مركبات

خدمة عملاء مكتب الوسيط

نحن دائما في خدمة عملائنا ونسعى في كل وقت إلى تقديم كافة الخدمات التي يحتاجها العميل بأسرع وقت ممكن، ولدينا فريق عمل متكامل يمكنه أن يساعدك في الحصول على كل ما تحتاجه بشكل سريع.

ومن أهم ما يميز مكتب خدمات عامه أن لديه أقسام متخصصة يعمل كل منها في مجالات معينة حتى يضمن للعميل الحصول على كافة الخدمات باحترافية شديدة وبجودة عالية، سنتعرف على المزيد من التفاصيل فيما يلي:

1. عندما يقوم العميل بطلب الخدمة يتم توجيهه إلى الموظف المختص الذي يمكنه أن يساعده، ومن ثم يقوم الموظف بالاستماع إليه للتعرف على نوع الخدمة التي يحتاجها.
2. يتم تحديد المستندات المطلوبة والتي يجب على العميل أن يحضرها بالكامل وبدقة دون إغفال أي مستند منها حتى يتم إنهاء الإجراءات بشكل سريع وبدون وجود أي أخطاء أو عراقيل تعطل إنجاز المهمة.
3. سيقوم فريق العمل في البدء في إجراءات العمل داخل الجهة الحكومية المختصة، ومن ثم يتم إخبارك بما تم من إجراءات والمتبقي منها بكل شفافية ووضوح حتى تكون على علم بسير الإجراءات بالكامل، وفي حالة كانت الإجراءات سوف تتأخر عن الموعد الذي تحتاجها فيه وتحتاج إلى التوقف أو الإلغاء يسمح لك مكتب خدمات عامه بذلك بعد دفع تكاليف الخدمة التي تمت.
4. في حال استكمال الإجراءات يقوم فريق العمل باستعجالها من الجهات المختصة لاستخراجها في أسرع وقت ممكن بما لا يسبب أي ضرر أو تعطيل للعميل.
5. إذا كان هناك أي مستندات اخرى يجب توفيرها من قبل العميل يتم إخباره بها فورًا.
6. في بضع أيام يمكنك الحصول على الخدمة التي تحتاجها بدون أي تأخير.

لماذا يجب اختيار مكتب الوسيط للخدمات العامة؟

هناك الكثير من المزايا الي ننفرد بها كأفضل مكتب خدمات عامه عن باقي المكاتب الأخرى، فنحن نقدم لعملائنا الكثير من المزايا التي لا يمكنك أن تحصل عليها بهذه الجودة من أي مكان آخر، ومنها ما يلي:

• يمتلك مكتبنا قدر عالي من الموثوقية بين عملائها استطاع ان يكتسبها على مدار سنوات عمله في هذا المجال التي حرص فيها أن يكون على القدر الكبير من الأمانة في تقديم الخدمات وعدم استغلال العميل ماديًا أو استغلال حاجته للخدمة وتقديمها بأسعار مبالغ فيها، وهذا ما جعل هناك صلات قوية بينه وبين عملائه.
• مكتبنا حاصل على كافة التراخيص الخاصة بمزاولة العمل وهذا ما يجعله من أفضل المكاتب الموثوقة التي يمكنك التعامل معها وأنت مطمئن.
• نحرص دائما على أن نحفظ مستنداتك وكافة الوثائق المتعلقة بك والتي تتركها لدى المكتب لحين إنهاء الإجراءات ولا نسمح لأي طرف ثالث أيًا كان بالاطلاع عليها أو استغلالها ضد العميل، لأننا دائما هدفنا راحة وحماية العملاء.
• نمتلك عدد كبير من العملاء في كل مكان بأنحاء المملكة ويمكنك التعامل معنا من أي مكان بشكل إلكتروني ومن خلال الموقع وسوف تصلك كافة الخدمات التي تحتاجها بكل سهولة وفي أي مكان بأسرع وقت ممكن، وحتى إذا كانت المسافات بعيدة لا تقلق نستطيع أن نصل إليك في أي مكان.

خطوات التقديم في خدمة معاملات الجنسية وتصريح الزواج

يمكنك الاعتماد على مكتب خدمات عامه في إنهاء كافة الإجراءات المتعلقة بمعاملات الزواج من الأجانب وحل كافة المشكلات المتعلقة بإجراءات الجنسية، ويتم ذلك من خلال مجموعة من الإجراءات كما يلي:

1. أولا تحتاج إلى التواصل مع مكتب الوسيط من خلال طرق التواصل المتاحة لدينا، ثم تحديد نوع الخدمة التي تحتاجها وتقديم كافة المعلومات والبيانات الأولية عن الحالة.
2. يقوم الموظف المختص بالاستماع إلى العميل بشكل جيد ثم يتم تحديد كافة المستندات المطلوبة منه للبدء في إجراءات تعقيب الجنسية أو استخراج تصريح الزواج من أجانب.
3. يقوم الموظف باصطحاب كافة الأوراق المطلوبة من العميل والتوجه بها إلى الجهة المختصة ثم البدء في الإجراءات من خلال تقديم الطلب والمستندات المرفقة به مع تفويض العميل الخاص بالمكتب.
4. يتم متابعة الإجراءات وإعلام العميل بها أولا بأول حتى يتم استلام التصاريح مع قيام الموظف قبل المغادرة بالتحقق من أن المعاملة صحيحة بالكامل وليس بها أي مشاكل حتى لا يتم تعطيل العميل بعد استلامها عن أي إجراءات أخرى.

تابع المزيد:  مكتب معقب معاملات

ما هي متطلبات وظيفة معقب خدمة عامة؟

قد تعتقد أن المعقب لدى مكتب خدمات عامه هو موظف عادي يمكنك ان تقوم بما يقوم به بكل سهولة، ولكن هذا الأمر ليس صحيح نهائيًا، إذ أن مكتب الوسيط يحرص دائما على أن يختار موظفيه بمواصفات معينة تساعد في إنهاء كافة الإجراءات المطلوبة في الوقت المتفق عليه بدون أي تأخير وبدون أي تعقيدات قد تضر بالعميل، ومن هذه المتطلبات ما يلي:

• يجب أن يكون لديه الإلمام الكامل بالقوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة حتى يمكنه استخراج المعاملات بالشكل القانوني الذي لا يؤدي إلى وجود مخالفات أو عقوبات.
• كما يجب أن يكون معقب الخدمات العامة لديه القدرة على التحدث بلباقة باللغة العربية وأيضا يكون لديه إلمام باللغة الإنجليزية في التحدث والكتابة.
• يحتاج معقب الخدمات العامة أن يكون لديه مهارة في استخدام الحاسب الآلي.
• يجب أن يكون على معرفة بكافة المصالح الحكومية وكيفية التعامل بداخلها.
• لا يقل المستوى التعليمي عن الثانوية العامة أو ما يعادلها.

في النهاية نود أن نؤكد على أن مكتب الوسيط يعد أفضل مكتب خدمات عامه يمكنك التعامل معه فهو يقدم خدمات احترافية بجودة عالية وبأقل مقابل للخدمة.